De sprong van 8 naar 11

‘Is er iets aan de hand met jullie site? Ligt de server eruit? Ik krijg allerlei vreemde meldingen.’ Een berichtje met een dergelijke strekking stuurde ik naar de directeur van een adviesbureau. Ik was nieuwsgierig naar de database die het bureau via internet ontsloot, en waarover ze mij had verteld. Om de door mij waargenomen vreemde meldingen te tonen, voegde ik een schermafdruk bij de e-mail. Waarop ze prompt

Lees verder »

Vallei des doods

We stonden in een kring. Elk van ons gaf een persoonlijke terugblik op de dag. We hadden een wandeling gemaakt. Tijdens werksessies hadden we onze doelen en ambities met elkaar besproken. Daarover hadden we met elkaar meegedacht. De groepsleden waren verschillend: er waren mensen van banken, kennisinstellingen, bedrijven, universiteiten, branche-instellingen, ambtenaren, wethouders. Hun terugblikken op de dag waren gelijk: deze dag heeft veel inspiratie en ideeën opgeleverd. Hiermee moeten

Lees verder »

Alles is communicatie

‘Alles is communicatie’ stond in de e-mail van de nieuwe directeur. Ik weet nog goed dat ik de email nietszeggend vond. Het was tijdens mijn afstudeerperiode en ik werkte bij een reclamebureau. De gesprekken tussen de collega’s van het bureau hadden weinig diepgang. De ambitie van deze nieuwe directeur om nu eens ‘echt met elkaar te gaan communiceren’ achtte ik dan ook weinig kansrijk. Temeer omdat deze snelle jongen

Lees verder »

Hard maken

We moeten de dingen hard maken. Die uitspraak hoor je momenteel veel langskomen in mijn directie binnen de rijksoverheid. Niemand weet precies weet wat we daarmee bedoelen. We hebben erg zachte noties over wat ‘hard’ is. Hier de mijne. Hard is vastgelegd en dwingend. Het is de wet, de regel, de bestuurlijke afspraak. Hard is onderhandeld, afgesproken en gepland. Het is de Agenda met maatregelen, het Akkoord met indicatoren.

Lees verder »

Netwerkbudget

‘Deze discussie gaat helemaal de verkeerde kant op!’, zei een deelnemer aan het gesprek. Een bijzonder moment. Eerst zaten we allemaal saamhorig ideeën uit te wisselen. Opeens sloeg de sfeer om en werd het grimmig. ‘Jij nodigt ons uit voor een kennisbijeenkomst om een plan te ontwikkelen, maar jij wordt daarvoor betaald,’ ging een ander verder. ‘Jullie krijgen subsidie van de overheid, maar ik moet het er allemaal even

Lees verder »

Plekken met potentieel

In de jaren tachtig ging een groep CEO’s van Amerikaanse autobedrijven op werkbezoek naar Japan. Ze wilden meer te weten komen over de werkwijze van Japanse fabrikanten. Eenmaal terug in Amerika vroeg een adviseur één van de CEO’s wat hij had gezien en geleerd. ‘Niet veel,’ antwoordde hij. ‘Het was een poppenkast.’ ‘Waarom zeg je dat?,’ vroeg de adviseur. ‘Ik heb in mijn leven heel wat assemblagelijnen gezien. En

Lees verder »

Onzichtbaar

‘Je doet altijd iets anders, en het gaat nooit over jou. Achter de schermen bevorder je het succes van de ander. Je draagt iets bij, zodat de ander het vanuit eigen kracht kan blijven doen. Het blijft van mensen zelf, het is hun succes.’

Lees verder »

Deel je kameel

Een man maakt een tocht per kameel. Hij reist door de woestijn van een vreemd land. Opeens ziet hij een groep kamelen met drie huilende mannen. ‘Waarom huilen jullie?’ vraagt de toerist. ‘Wij zijn drie broers en onze vader is recent overleden,’ begint de eerste broer. ‘Mijn innige deelneming voor dit grote verlies,’ zegt de toerist.

Lees verder »

Autonome professionals

Als iemand zichzelf als filosoof introduceert, schept dat zo zijn verwachtingen. Toen tijdens een groepsgesprek over sociale grondrechten een filosoof het woord nam, spitste ik mijn oren. Hij sprak lang en drukte hij zich uit in allerlei abstracte en theoretische noties. Misschien wel precies zoals je van een filosoof verwacht. Ik vond het wel een interessant verhaal en wilde wel eens met hem van gedachten wisselen.

Lees verder »

Waardenetwerk

Mijn collega Lotte doet iets heel moois. Dwars door het directoraat-generaal brengt ze medewerkers bijeen om te reflecteren op het werk. Onze neiging is elkaar pas op te zoeken bij inhoudelijke raakvlakken. Lotte stelt ons vragen over onze professionaliteit. Dan blijkt dat iedereen elkaar wat te vertellen heeft.

Lees verder »